隐私政策

政策信息

引言

我们深知个人信息对您的重要性，并会尽力保护您的个人信息安全可靠。本政策适用于您通过网站、客户端等方式访问和使用本服务的全过程。

本服务面向个人与企业用户开放自助注册，定位于多个领域的专业场景，帮助您以自然语言描述现场问题或建设目标，由平台自动生成结构化方案、可交互演示（Demo）与验收清单。

请您知悉，如您通过本服务链接到第三方网页、产品或服务，您受该第三方相关协议或其他文件的约束，第三方将依照其相关协议或政策对您的个人信息进行处理并进行相应披露。

请您在使用本服务前仔细阅读并充分理解本政策，特别是以粗体标示的条款。您勾选同意或继续使用本服务，即表示您已充分理解并同意本政策。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们遵循最小必要原则，仅收集实现产品功能所必需的信息。

1. 注册与登录（账号信息）

为创建账号并验证身份，我们收集：

• 手机号或电子邮箱：用于接收登录验证码、完成免密注册与登录。
• 显示名（昵称）、您的账号所属组织（租户）标识、最近登录时间。
• 您选择设置密码时：我们通过底层平台为您保存密码凭证；我们不以任何形式存储您的明文密码。以验证码方式注册的账号默认无密码。
• 登录设备标识（用于将验证流程与您的设备绑定、防止盗用）。

2. 您向我们提交的内容

• 业务问题描述：您输入的现场问题或建设目标。
• 由此生成的问题理解、方案版本内容、演示 Demo，以及您对方案提出的深化/修改要求、分享与复刻记录。

重要提示：您提交的业务描述仅用于为您生成方案与应用，不会用于训练人工智能模型。请勿在业务描述中提交非实现功能所必需的个人信息或敏感信息（如他人姓名、联系方式等）；如您提交，我们将其作为会话内容处理。

3. 服务运行与生成过程信息

为完成方案生成并向您展示进度，我们处理：生成任务与进度事件、发送至底层生成引擎的输入与其返回的结果、相关运行标识与错误信息。

4. 交易与计费信息

在您使用付费功能时，我们记录用量、账户额度与账单流水。当您通过微信/支付宝等第三方支付方式付费时，相关支付信息由支付机构处理。

5. 通知信息

为向您推送生成完成、状态变更等消息，我们保存站内通知记录。

6. 设备与日志信息（安全与体验保障）

为保障账号与服务安全、排查故障、进行必要的访问频率控制，我们会收集设备信息、日志信息（如访问时间、操作记录、IP 等）。我们的系统日志不记录您业务描述的全文，也不记录真实厂名、设备编号、工艺配方、批次明细等敏感工业信息。

收集、使用个人信息的其他规则

请您理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用您的个人信息不必事先征得您的授权同意：

• （1）我们履行法律法规规定的义务所必需的；
• （2）与国家安全、国防安全直接相关的；
• （3）维护公共安全、公共卫生、重大公共利益所必需的；
• （4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
• （5）出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益所必需但又很难得到本人授权同意的；
• （6）您自行向社会公众公开的个人信息；
• （7）根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
• （8）从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
• （9）为开展合法的新闻报道所必需的；
• （10）法律法规规定的其他情形。

特别提示您注意，如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份，其不属于法律意义上您的个人信息；当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时，或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时，这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。

二、我们如何使用 Cookie 及同类技术

我们使用 Cookie 及同类技术以维持您的登录状态、记住偏好并保障安全。其中登录会话采用仅经加密通道传输、且不可被脚本读取的安全 Cookie。您可通过浏览器设置管理或清除 Cookie，但这可能影响部分功能的正常使用。

三、我们如何委托处理、共享、转让与公开披露

1. 内部处理。本服务的底层 AI 生成与运行能力由 hyperreal（AgentOS）平台提供，该平台与本服务同属上海朋熙智能科技有限公司。您的业务描述、生成请求等在同一主体内部流转处理，不属于向第三方共享。

2. 委托处理。我们使用阿里云（中国境内）作为基础设施承载数据存储与运行；使用短信/邮件服务发送登录验证码。我们会与受托方约定数据处理义务，其仅在我们的指示范围内处理信息。

3. 共享。除经您同意、为提供服务所必需或法律法规要求外，我们不会向第三方共享您的个人信息。当您使用第三方支付方式付费时，为完成交易将向支付机构提供必要的交易信息。

4. 转让。我们不会转让您的个人信息，除非获得您的同意，或在合并、收购等情形下要求承接方继续受本政策约束。

5. 公开披露。我们仅在获得您明确同意或法律要求的情形下公开披露您的个人信息。

6. 委托处理、共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外。

以下情形中，委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

• （1）我们履行法律法规规定的义务所必需的；
• （2）与国家安全、国防安全直接相关的；
• （3）维护公共安全、公共卫生、重大公共利益所必需的；
• （4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
• （5）出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益所必需但又很难得到本人授权同意的；
• （6）您自行向社会公众公开的个人信息；
• （7）根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
• （8）从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
• （9）为开展合法的新闻报道所必需的；
• （10）法律法规规定的其他情形。

请您知悉：根据法律规定，委托处理、共享、转让及公开披露经匿名化处理的个人信息的，不属于个人信息的对外委托处理、共享、转让及公开披露的处理行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何存储您的个人信息

• 存储地域：您的个人信息存储于中国境内的阿里云，我们不进行跨境传输。
• 存储期限：我们仅在实现处理目的所必需的期限内保存您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
• 账号信息：在您的账号存续期间保存；您注销后，我们将删除或匿名化处理。
• 您生成的方案正文属于您的资产，在您的账号内长期保留，您可自行删除。
• 交易账单与用量记录：为满足审计与法定义务，按法律要求的期限保存。
• 演示 Demo 运行环境：按有效期到期后回收（免费体验为 3 天），到期后方案正文仍可查看。
• 系统日志、生成过程事件等技术数据：按有限期限（分别约 30 天、90 天）留存后清理。

五、我们如何保护您的个人信息

我们采取符合业界标准的技术与管理措施保护您的信息：全站加密传输（TLS）；多租户数据隔离，确保不同组织的数据相互隔离；密钥安全管理，不将服务凭证下发至浏览器；对访问进行权限控制与操作审计。若发生个人信息安全事件，我们将依法及时告知并采取补救措施。

六、您的权利

在符合法律规定的前提下，您有权：

• 查阅、更正、补充您的个人信息；
• 删除您的个人信息（在法定情形下）；
• 注销账号：注销后我们将停止为您提供服务，并删除或匿名化您的个人信息（法律另有规定的除外）；
• 复制并转移您的个人信息；
• 改变或撤回授权同意的范围；
• 就个人信息处理进行投诉。

您可通过本政策"如何联系我们"所列方式行使上述权利，我们将在法律规定的期限内响应。

七、未成年人保护

1. 本服务定位于工业领域的专业用途，主要面向成年用户，不面向未成年人（尤其是不满 14 周岁的儿童）主动提供服务或收集其个人信息。

2. 若您是未满 18 周岁的未成年人，在使用本服务前，请在您的父母或其他监护人的监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。我们不会主动收集未满 14 周岁的未成年人（儿童）的个人信息。如果我们发现或接到反馈，在未事先获得监护人同意的情况下自动收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。

3. 若您是未成年人的父母或监护人，如您对本政策所述相关事宜有任何疑问、意见、建议或投诉、举报需求，请通过第九条所述方式与我们进行反馈。

八、本政策的更新

1. 为给您提供更好的服务，我们将不时更新与变化，我们会适时对本政策进行修订，这些修订构成本政策的一部分。

2. 本政策更新后，我们会在我们网站发出更新版本，通过新版本公告等方式再次提醒您阅读更新后的隐私政策，以便您及时了解本政策的最新版本。如果您不同意本政策，或对本政策修改、更新的内容有异议，您可以选择停止使用我们或者注销账号。您对我们产品和服务的继续使用视为您知悉并同意我们的更新。但请您知悉，您账号注销之前、停止使用本服务之前的行为和活动仍受本政策的约束。

3. 对于会导致您在本个人信息保护规则项下权利的实质减损的重大变更，我们还会提供更为显著的通知。

九、如何联系我们

本服务运营主体为上海朋熙智能科技有限公司。如您对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见或投诉，可通过站内使用问题反馈渠道提交（首页页脚也可进入），问题类型选择「个人信息与账号数据请求」。

提交后您会获得一个工单号，我们会通过您留下的联系方式响应，并在法律规定的期限内核实与处理。